Chính sách bảo mật thông tin - DXaudio

Cập nhật lần cuối: [27/01/2026]

Chính sách bảo mật của DXaudio quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình tư vấn, thiết kế và triển khai các dự án âm thanh – ánh sáng – màn hình LED.

DXaudio cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đồng thời đảm bảo tính an toàn cho các dữ liệu kỹ thuật và hồ sơ dự án trong suốt quá trình hợp tác.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• Khách hàng truy cập website amthanhgiakho.vn
• Cá nhân, tổ chức liên hệ DXaudio để tư vấn, báo giá hoặc triển khai dự án
• Đối tác làm việc với DXaudio trong phạm vi dự án cụ thể

2. Thông tin DXaudio thu thập

DXaudio chỉ thu thập các thông tin cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, đơn vị công tác
• Thông tin liên quan đến dự án: nhu cầu sử dụng, quy mô công trình, ngân sách dự kiến
• Dữ liệu kỹ thuật: bản vẽ, cấu hình hệ thống, phương án triển khai (nếu có)

📌 DXaudio không thu thập thông tin thanh toán trực tuyến, thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến hoạt động tư vấn – triển khai dự án.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được DXaudio sử dụng cho các mục đích:

• Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế
• Lập phương án kỹ thuật, báo giá và hợp đồng dự án
• Liên hệ trong quá trình triển khai, nghiệm thu và bảo hành
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

DXaudio không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo tràn lan hoặc chia sẻ dữ liệu khi chưa có sự đồng ý.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

DXaudio cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp:
  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Phục vụ cho việc triển khai dự án (đối tác, hãng thiết bị liên quan)
  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

📌 Việc chia sẻ (nếu có) luôn được giới hạn trong phạm vi cần thiết.

5. Bảo mật thông tin & dữ liệu dự án

DXaudio áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ
• Lưu trữ hồ sơ kỹ thuật và dữ liệu dự án theo quy trình quản lý riêng
• Không công bố bản vẽ, cấu hình, giải pháp kỹ thuật của khách hàng khi chưa được cho phép

Đối với các dự án yêu cầu bảo mật cao, DXaudio có thể ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) theo yêu cầu của khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng và dữ liệu dự án được lưu trữ:

• Trong thời gian triển khai và bảo hành dự án
• Hoặc theo thời hạn được quy định trong hợp đồng và pháp luật hiện hành

Sau thời gian trên, dữ liệu có thể được xóa hoặc lưu trữ ở dạng tổng hợp phục vụ mục đích quản lý nội bộ.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu DXaudio ngừng sử dụng thông tin cho mục đích liên hệ
• Yêu cầu giải thích về việc thu thập và sử dụng dữ liệu

Mọi yêu cầu có thể được gửi thông qua các kênh liên hệ chính thức của DXaudio.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

DXaudio có thể cập nhật nội dung Chính sách bảo mật để phù hợp với:

• Quy định pháp luật mới
• Thay đổi trong mô hình hoạt động hoặc dịch vụ

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website amthanhgiakho.vn.

9. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ