Chúng tôi tôn trọng và cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại DXaudio. Dưới đây là tổng hợp các điều khoản liên quan đến đặt hàng, giao nhận, đổi trả, bảo hành, bảo mật và tính minh bạch pháp lý.
1. Đặt hàng & thanh toán
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website hoặc liên hệ hotline, Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng. Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản, COD hoặc thanh toán trực tiếp.
Xem chi tiết: Đặt hàng – Thanh toán
2. Đổi trả & giao nhận
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng. Thời gian giao nhận được thống nhất trước và hỗ trợ nhiều khu vực như TP.HCM, Hà Nội, Long An, Bình Dương…
Xem chi tiết: Đổi trả & giao nhận
3. Bảo hành & khiếu nại
Tất cả thiết bị và dịch vụ đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng hoặc DXaudio. Nếu có phát sinh sự cố, khách hàng có thể gửi phản hồi trực tiếp để được xử lý nhanh chóng.
Xem chi tiết: Bảo hành & khiếu nại
4. Website đã đăng ký Bộ Công Thương
Website của chúng tôi đã được thông báo hoạt động với Bộ Công Thương để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật.
Xem chi tiết: Website đã đăng ký Bộ Công Thương
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Việc thu thập và sử dụng thông tin tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam.
👉 Xem chi tiết: Chính sách bảo mật
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ ngay với đội ngũ DXaudio qua trang Liên Hệ & Tư Vấn để được giải đáp nhanh chóng và rõ ràng.
